1. Электронные деньги. Оплату с помощью электронных денег обеспечивают платежные системы, их много (у нас используется pay-pal, web-money, z-payment), у них несколько отличаются правила, но один принцип работы.
1. Вы регистрируетесь в конкретной платежной системе, Вам присваивается уникальное имя и пароль, и теперь у Вас в системе есть свой счет. Регистрация и обслуживание, как правило, бесплатны, но при каждом платеже с Вас снимают комиссию.
2. Вы пополняете свой счет в платежной системе, одним из способов, которые предусмотрены для системы: денежный перевод, почтовый перевод, платеж через терминал, перевод с кредитной карты, пополнение счета с помощью предоплаченной карты и другие.
3. Вы можете расплачиваться такими деньгами за товары и услуги в сети Интернет, их неоспоримым преимуществом является мгновенность платежа, а в нашем случае и покупки, независимо от того в какой точке земного шара Вы находитесь.
Чтобы купить развивающую компьютерную игру, Вы нажимаете кнопку «Зарегистрировать программу через интернет», и попадаете на страницу оплаты нашего сайта.
Здесь Вы заполняете соответствующие поля и выбираете платежную систему, с помощью которой Вы будете производить оплату. Далее Вы следуете инструкциям платежной системы и проводите оплату.
Один из самых удобных способов оплаты через интернет. Для регистрации в системе нужно иметь кредитную карту одной из систем: Visa, MasterCard, Discover и American Express. Для регистрации (проводится один раз):
1. Вы указываете адрес электронной почты, пароль, фамилию и имя, местоположение. Адрес электронной почты является логином для входа в систему.
2. Указываете кредитную карту
3. Проходите процедуру подтверждения кредитной карты. (С вашей карты снимают сумму в пределах 2$, Вы должны указать сколько именно, эти средства Вам возвращаются)
Для оплаты:
1. Через форму оплаты на нашем сайте Вы попадаете на сайт РауPal
2. Авторизируетесь в системе (вводите логин и пароль)
3. Подтверждаете платеж. Деньги автоматически списываются с кредитной карты, а Вам высылается регистрационный ключ для игры.
Зарегистрироваться в системе можно . При регистрации для Вас создается WMID – идентификатор в системе. В рамках своего идентификатора Вы можете завести несколько кошельков (можно в разных валютах).
Подробнее .
Как пополнить счет можно посмотреть .
Т.к. система платежей полностью автоматизирована, мы не принимаем прямые платежи через терминалы оплаты или почтовые переводы на наш кошелек. Если Вы хотите произвести оплату через терминал оплаты или с помощью почтового перевода, Вам нужно пополнить свой кошелек в системе WebMoney указанными способами, а затем произвести оплату со своего кошелька в платежной системе WebMoney на наш кошелек.
Если что-то не работает или работает, но не так, заплатили, но не получили, или получили, но не то, вообщем, если не удалось достичь позитивного результата, тогда пишем в техподдержку.
Обращаем внимание! Ответное sms или письмо приходит в течении 5 минут. Если Вы в течении часа не получили ответ - это повод обратиться в техподдержку.
Для пользователей, которые оплачивают игры с помощью sms: если Вы ошиблись в тексте сообщения (в результате чего деньги сняли, ключ Вы не получили, а получили "Nevernii tekst zaprosa") обращайтесь в техподдержку - Вам вышлют ключ на e-mail.
При обращении в техподдержку, пожалуйста, указывайте название игры, которую Вы оплачивали, e-mail (если Вы платили с помощью электронных денег) или номер мобильного телефона, с которого произведена оплата. Эти данные помогут нам идентифицировать Ваш заказ.
Ответ:Да, можете с помощью платежной системы PayPal.
Вопрос: Могу ли я оплатить игру, не регистрируясь в платежных системах?
Ответ:Да. Через sms.
Вопрос: Скажите рабочие часы, когда можно приобрести игру.
Ответ:В любое время. Система полностью автоматизирована и работает круглосуточно и без выходных
Вопрос: Я оплатил, а ключ не получил. Что делать?
Ответ:Возникли непредвиденные технические неполадки. Обратитесь в службу техподдержки support@bayun-school.com. Укажите номер телефона, с которого производилась оплата, или e-mail.
Вопрос: Я решил купить вашу игру и оплатил через смс. Мне пришла ответная смс Nevernii tekst zaprosa. Что делать?
Ответ:Вы неправильно набрали sms запрос. Обратитесь в службу техподдержки через контактную форму в игре или по адресу support@bayun-school.com, в письме укажите Ваш номер телефона. Ключ к игре будет выслан Вам на адрес электронной почты.
Вопрос: Я никогда не покупала через Интернет. Где гарантии, что вы меня не обманете?
Ответ:Сервисы, которые осуществляют перевод денег, очень строго следят за выполнением обязательств продавца. Вы можете обратиться в сервис соответствующей платежной системы с жалобой.
Вопрос: Я оплатил игру, но ключ на e-mail мне не выслали. Мой адрес ******@gmail.com. Просьба разобраться.
Ответ: К сожалению, антиспам система почтовых сервисов gmail.com и rambler.ru не пропускает письма с нашего сайта. Вам будет выслано письмо с личного адреса.
Вопрос: Почему при оплате sms стоимость игры выше?
Ответ:При проведении оплаты с помощью sms комиссия оператора мобильной связи составляет до 50% .
