Смотри http://www.psbank.ru/ ссылка на условия валютно контроля (паспорт сделки).

Правила оплаты

Покупка товара через интернет

Варианты оплаты

1. Электронные деньги

PayPal

Web-money

Обращение в техподдержку

Часто задаваемые вопросы

Платежные данные

Контакты

 

Покупка товара через интернет.

С вопросами и претензиями Вы можете обратиться в техподдержку через форму внутри программы, или непосредственно по адресу: support@bayun-school.com.

 

Варианты оплаты

1. Электронные деньги. Оплату с помощью электронных денег обеспечивают платежные системы, их много (у нас используется pay-pal, web-money, z-payment), у них несколько отличаются правила, но один принцип работы.

1. Вы регистрируетесь в конкретной платежной системе, Вам присваивается уникальное имя и пароль, и теперь у Вас в системе есть свой счет. Регистрация и обслуживание, как правило, бесплатны, но при каждом платеже с Вас снимают комиссию.

2. Вы пополняете свой счет в платежной системе, одним из способов, которые предусмотрены для системы: денежный перевод, почтовый перевод, платеж через терминал, перевод с кредитной карты, пополнение счета с помощью предоплаченной карты и другие.

3. Вы можете расплачиваться такими деньгами за товары и услуги в сети Интернет, их неоспоримым преимуществом является мгновенность платежа, а в нашем случае и покупки, независимо от того в какой точке земного шара Вы находитесь.

 

Чтобы купить развивающую компьютерную игру, Вы нажимаете кнопку «Зарегистрировать программу через интернет», и попадаете на страницу оплаты нашего сайта.

Здесь Вы заполняете соответствующие поля и выбираете платежную систему, с помощью которой Вы будете производить оплату. Далее Вы следуете инструкциям платежной системы и проводите оплату.

 

РауPal

Один из самых удобных способов оплаты через интернет. Для регистрации в системе нужно иметь кредитную карту одной из систем: Visa, MasterCard, Discover и American Express. Для регистрации (проводится один раз):

1. Вы указываете адрес электронной почты, пароль, фамилию и имя, местоположение. Адрес электронной почты является логином для входа в систему.

2. Указываете кредитную карту

3. Проходите процедуру подтверждения кредитной карты. (С вашей карты снимают сумму в пределах 2$, Вы должны указать сколько именно, эти средства Вам возвращаются)

Для оплаты:

1. Через форму оплаты на нашем сайте Вы попадаете на сайт РауPal

2. Авторизируетесь в системе (вводите логин и пароль)

3. Подтверждаете платеж. Деньги автоматически списываются с кредитной карты, а Вам высылается регистрационный ключ для игры.

 

Web-money

Зарегистрироваться в системе можно здесь. При регистрации для Вас создается WMID – идентификатор в системе. В рамках своего идентификатора Вы можете завести несколько кошельков (можно в разных валютах).

Подробнее о платежной системе.

Как пополнить счет можно посмотреть здесь.

 

Т.к. система платежей полностью автоматизирована, мы не принимаем прямые платежи через терминалы оплаты или почтовые переводы на наш кошелек. Если Вы хотите произвести оплату через терминал оплаты или с помощью почтового перевода, Вам нужно пополнить свой кошелек в системе WebMoney указанными способами, а затем произвести оплату со своего кошелька в платежной системе WebMoney на наш кошелек.

 

 

Обращение в техподдержку.

Если что-то не работает или работает, но не так, заплатили, но не получили, или получили, но не то, вообщем, если не удалось достичь позитивного результата, тогда пишем в техподдержку. 

 

Обращаем внимание! Ответное sms или письмо приходит в течении 5 минут. Если Вы в течении часа не получили ответ - это повод обратиться в техподдержку.

 

Для пользователей, которые оплачивают игры с помощью sms: если Вы ошиблись в тексте сообщения (в результате чего деньги сняли, ключ Вы не получили, а получили "Nevernii tekst zaprosa") обращайтесь в техподдержку - Вам вышлют ключ на e-mail.

 

При обращении в техподдержку, пожалуйста, указывайте название игры, которую Вы оплачивали, e-mail (если Вы платили с помощью электронных денег) или номер мобильного телефона, с которого произведена оплата. Эти данные помогут нам идентифицировать Ваш заказ. 

Адрес техподдержки: support@bayun-school.com, или через форму "Техподдержка" внутри игры. 

 

Часто задаваемые вопросы.

Вопрос: Могу ли оплатить кредитной картой?

Ответ: Да, можете с помощью платежной системы PayPal. 

 

Вопрос: Могу ли я оплатить игру, не регистрируясь в платежных системах?

Ответ: Да. Через sms. 

 

Вопрос: Скажите рабочие часы, когда можно приобрести игру.

Ответ: В любое время. Система полностью автоматизирована и работает круглосуточно и без выходных

 

Вопрос: Я оплатил, а ключ не получил. Что делать?

Ответ: Возникли непредвиденные технические неполадки. Обратитесь в службу техподдержки support@bayun-school.com. Укажите номер телефона, с которого производилась оплата, или e-mail.

 

Вопрос: Я решил купить вашу игру и оплатил через смс. Мне пришла ответная смс Nevernii tekst zaprosa. Что делать?

Ответ: Вы неправильно набрали sms запрос. Обратитесь в службу техподдержки через контактную форму в игре или по адресу support@bayun-school.com, в письме укажите Ваш номер телефона. Ключ к игре будет выслан Вам на адрес электронной почты.

 

Вопрос: Я никогда не покупала через Интернет. Где гарантии, что вы меня не обманете?

Ответ: Сервисы, которые осуществляют перевод денег, очень строго следят за выполнением обязательств продавца. Вы можете обратиться в сервис соответствующей платежной системы с жалобой.

 

Вопрос: Я оплатил игру, но ключ на e-mail мне не выслали. Мой адрес ******@gmail.com. Просьба разобраться.

Ответ: К сожалению, антиспам система почтовых сервисов gmail.com и rambler.ru не пропускает письма с нашего сайта. Вам будет выслано письмо с личного адреса.

 

Вопрос: Почему при оплате sms стоимость игры выше?

Ответ: При проведении оплаты с помощью sms комиссия оператора мобильной связи составляет до 50% .

 

Платежные данные:

WebMoney: WMID 212522486661 R349229575630, Z113911527932, E283692353915, U124719228378

Z-payment: ZP79011962

PayPal: paypal@bayun-school.com

 

Контакты

email: support@bayun-school.com

 

 

Развивающие игры для детей, © студия Баюн, 2005-2012
>